Realiza tus compras con total tranquilidad. Disponemos de métodos de pago seguros mediante tarjeta bancaria y Bizum, gestionados a través de la pasarela de pago Redsys.
Métodos de pago disponibles
Pago con tarjeta de crédito o débito
Puedes pagar tu pedido con las tarjetas admitidas por la pasarela bancaria. Durante el proceso, se te redirigirá al entorno seguro de Redsys para completar y autorizar la operación.
Pago rápido mediante Bizum
Selecciona Bizum durante el proceso de compra e introduce el número de teléfono asociado al servicio. La operación deberá ser autorizada siguiendo las indicaciones de tu entidad bancaria.
¿Cómo protegemos tu pago?
Conexión cifrada 🔐
La información se transmite mediante una conexión segura para reducir el riesgo de accesos no autorizados.
Procesamiento bancario 🏦
El pago se procesa directamente mediante Redsys y las entidades bancarias participantes.
Autorización del titular ✓
Dependiendo de tu banco, puede ser necesario confirmar la operación desde la aplicación bancaria, mediante un código u otro sistema de autenticación.
Sin almacenamiento de la tarjeta 🛡️
Nuestra tienda no recibe ni conserva la numeración completa de tu tarjeta, su código de seguridad ni las credenciales de acceso a tu banco.
Cómo se realiza el pago
1 Confirma tu pedido
Revisa los productos, la dirección de entrega y el importe total antes de finalizar la compra.
2 Selecciona el método de pago
Elige entre tarjeta bancaria o Bizum, según las opciones disponibles en el checkout.
3 Autoriza la operación
Introduce la información solicitada en el entorno seguro y confirma el pago con tu entidad bancaria.
4 Recibe la confirmación
Una vez autorizado el pago, volverás a nuestra tienda y recibirás la confirmación del pedido.
¿Qué ocurre si el pago no se completa?
Si el banco rechaza la operación o el proceso se interrumpe, el pedido puede quedar pendiente o no llegar a confirmarse. En ese caso:
- Comprueba que los datos introducidos sean correctos.
- Revisa que la tarjeta esté activa y disponga de saldo o límite suficiente.
- Confirma que puedes autorizar compras online desde tu aplicación bancaria.
- En pagos con Bizum, verifica que el número de teléfono esté asociado correctamente al servicio.
- No repitas el pago si ya aparece un cargo en tu cuenta sin contactar antes con nosotros.
¿Necesitas ayuda con tu pago?
Si tienes dudas, el pago aparece como realizado pero no has recibido la confirmación, o has detectado algún problema durante el proceso, contacta con nuestro equipo.
Contactar con atención al clienteRedsys, Bizum y las marcas de tarjetas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. La disponibilidad de cada método de pago puede depender del país, la entidad bancaria, el importe del pedido y la configuración de la tienda.